一、產品質量的_措施
我公司現已通過ISO9001∶2000國際質量體系認證,“科學管理創_產品,持續改進讓顧客滿意”一直是我公司奉行的宗旨。從原材料訂貨、采購、進廠、窯爐拉管、玻管二次加工、成品燈檢、裝箱出廠到售后服務的全過程,建立了嚴緊、完善的質量_體系和嚴格的質量管理、檢驗制度。對關鍵環節、關鍵件,建立質量控制點,加強工序控制,嚴格檢查,從而確保了產品質量的可靠和性能的穩定。
二、生產及質量管理簡介
1﹑生產管理
按標準﹑有計劃的組織生產是我公司固有的生產方式。生產過程嚴格按工藝規程﹑崗位操作規程實行有效的管理,對生產中所有的物料的領﹑用﹑存情況,設備運轉情況﹑過程質量控制情況都填寫了詳細且具有可追溯性的記錄。設定生產過程關鍵質量過程點,隨時檢測并及時反饋和處理產品質量問題,把質量缺陷控制在生產過程中,提高產品的合格率,_產品的質量。
2﹑質量管理
擁有獨立的質量監督檢驗機構。完善﹑_的檢驗儀器,從公司領導到工人都有各自的質量責任制,有三級質量檢查程序,質量檢驗規程健全。對產品過程檢驗,有_的技術管理人員做指導,將質量管理落實到各個環節,制訂和提升產品內控標準,完善質量檢驗細節。指導﹑培養檢驗人員,對檢驗人員的工作質量定期檢驗考核,提高管理能力及相關的業務水平。各種原始記錄﹑臺帳_﹑記錄完整﹑清晰并及時處理關于用戶對產品質量問題的反饋,始終將“科學管理創_產品,持續改進讓顧客滿意”的質量方針放在首位。
三、產品價格的_措施
我們的經營理念是:精誠合作、互惠互利、同創效益、共同發展。
滄州明潔承諾,在_原材料質量和產品質量的前提下,堅持技術創新,通過多年窯爐管理經驗,來維穩產品的_格。本著效益共享精神,_向用戶提供質優、價優的各種規格玻璃制品,讓顧客滿意_是滄州明潔藥用包裝有限公司的追求目標。
四、產品供貨的_措施
(1)滄州明潔有效的組織和計劃管理。定額、定時、定員、定量、定標準,謀定而后動。生產任務下達后,迅速反應、馬上行動,各部門積極配合,做好_生產準備工作,根據供貨周期,制定生產進度表,進行任務分解、分工、合理地安排,按照生產流程卡和作業指導書,使生產認真有序地進行,同時,對生產過程要有很好的控制,以做到_質量,及時供貨。
(2)庫存及原材料的準備。常用原材料和有供貨周期的原材料要有_量的庫存,以滿足生產的需要;對于成品,__每種產品都有_量的庫存,以滿足銷售和_地_產品質量的需要,同時,根據市場形勢的需要,適當地加大或減少某種玻管的庫存。(3)在確保產品質量前提下,我公司將嚴格信守合同,按供貨期要求,以_快捷的運輸方式(汽車運輸、鐵路運輸、空中運輸)及時送貨到現場,絕不延誤送貨時間。
五、售后服務的_措施
我們的服務宗旨是:熱心于售前服務,細心于售中服務,跟蹤于售后服務。
我公司具有完善的售后服務體系,設有專職質量部技術服務人員,及時跟蹤、了解各用戶對產品問題的反映,并建立用戶信息反饋檔案。遇有問題,及時派人解決。
(1)在接到用戶通知后,首先在幾個小時內,以電話或傳真方式予以技術上的答復。同時,在規定時間內派人趕赴現場。予以無償服務和技術咨詢。直到問題得到圓滿的解決。
(2)對新藥廠提供試機樣品在藥品灌裝、冷凍過程中,遇有難以解決的技術問題,用戶要求派技術人員在現場指導、咨詢,我公司將及時派人前往。